Atendimento a Clientes que não Residem em Brasília
- O atendimento a clientes que não residem em Brasília pode ser realizado à distância, de forma personalizada: a cliente informa as suas preferências em sapatos (modelo, cor, salto, numeração, material) e recebe fotos de modelos selecionados de acordo com as suas indicações. A Marianna Machado não possui loja virtual;
- Para os atendimentos à distância, abrangendo esclarecimentos de dúvidas, vendas, sugestões e contatos relacionados, a Marianna Machado disponibiliza o seguinte endereço eletrônico: mariannamachadosapatos@gmail.com O email é a forma oficial de comunicação entre a Marianna Machado e seus clientes nesses atendimentos;ação
- A Marianna Machado oferece sapatos para entrega imediata ou sob encomenda, confeccionados em cetim, cetim cristal, gliter ou couro, a depender do modelo;
- As características do sapato, o preço, despesas adicionais e acessórias, prazos de entrega e outras informações serão fornecidas após a cliente indicar os modelos de sua preferência, dentre as fotos que lhe forem encaminhadas;
- Ao manifestar a sua intenção de compra a cliente receberá o sumário do contrato de compra e venda respectivo, para leitura e avaliação;
- A formalização da venda e da encomenda somente será caracterizada após a confirmação do pagamento realizado pela cliente, via Pag Seguro, da totalidade dos valores informados pela Marianna Machado (preço mais despesas de frete e outras porventura incidentes no preço);
- Cabe à cliente arcar com juros e demais encargos decorrentes da utilização e de parcelamentos oferecidos pelo Pag Seguro e/ou pelos cartões de pagamento;
- O Prazo de entrega dos calçados é de 30 (trinta) dias. A contagem do prazo de entrega:
- Inicia na data da comprovação do pagamento pelo banco ou instituição utilizada para fins de pagamento, acrescida de 1 dia útil para tratamento do pedido;
- Finda no momento da entrega do sapato ao transportador, de acordo com escolha da cliente.
- A cliente se responsabiliza pela realização da encomenda com a antecedência adequada a conciliar os prazos de confecção e os prazos de transporte às suas necessidades de uso;
- Trocas e Devoluções ocorrerão na forma da Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, e do Decreto nº 7.962, de 15 de março de 2013, bem como de acordo com as cláusulas do contrato que a cliente receberá antes de concluída a venda; necessário observar, ainda, as regras do Pag Seguro, que são fornecidas no site respectivo (https://pagseguro.uol.com.br/sobre_o_pagseguro.jhtml);
- A Marianna Machado não tem representantes e não autoriza o recebimento de valores por terceiros.
Atendimento a Clientes que Residem em Brasília
- O atendimento da Marianna Machado em Brasília é feito, exclusivamente, em loja física, com horário marcado;
- A Marianna Machado oferece sapatos de noivas e festas para entrega imediata e também sob encomenda;
- No momento do atendimento a cliente poderá conhecer e experimentar os modelos disponíveis, bem como obter todas as informações relacionadas à venda.
Nossas Referências
Nome Fantasia: Marianna Machado
Razão Social: Machado Neves & Gomes Ltda. ME
Endereço: CLSW 303 Bloco C loja 40 Setor Sudoeste – Ed. Le Parc - lateral - Brasília-DF 70673-623
Telefones: (61) 3202-4774 - (61) 7814-9729
CNPJ: 07105586/0001-06
Inscrição Estadual: 07462189/001-82